いい鍵屋さんは技術力だけではございません
技術力プラスアルファが決めて
「鍵屋」と名乗っているからには、技術力があるのは当たり前。
それ以上のサービスが出来てこそ「いい鍵屋」となり得ます。
例えば鍵を開けた後、防犯性の低い鍵だとしたら交換を勧めてくれる鍵屋さんや、鍵穴が汚れていたら鍵穴洗浄などを提案してくれる鍵屋さんなど。
かゆいところに手が届く鍵屋さんこそ、いい鍵屋さんといえるでしょう。
万全のフォロー体制
例えば鍵交換をしてもらった鍵に不具合が発生した場合。
交換した後はなしのつぶてで全くフォローをしてくれない鍵屋さんは悪徳鍵屋です。
保証期間は何年か、交換した鍵に不具合が起きた場合はすぐ駆けつけてくれるか、担当が変わっても顧客情報はきちんと引き継がれているか。
以上ができてこそ、いい鍵屋さんといえるでしょう。
身なりや態度などで判断
鍵屋さんを呼んだら、ズタボロの作業着でボロい道具を下げてやってきた・・・。
こんな鍵屋さんに自分の大事な家を触られたくないですね!
きちんとした身なりでやってきて、綺麗な道具で鍵開けをしてくれる。
これがいい鍵屋さんと言えます。